Privacybeleid

Wie wij zijn

Fit Up Leiderdorp is een kleinschalige sportschool en personal training studio gevestigd in Leiderdorp. Wij bieden diensten aan op het gebied van personal training, small group personal training, 24/7 fitness, groepslessen en online coaching.

Fit Up Leiderdorp is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Afhankelijk van hoe je contact met ons opneemt of gebruik maakt van onze diensten, verzamelen wij de volgende gegevens:

Waarom wij deze gegevens verzamelen

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van jouw vragen via contactformulier, e-mail of WhatsApp
• Het plannen en uitvoeren van een gratis intake of kennismaking
• Het verwerken van jouw fitcheck en het aanbieden van een passend trainingsadvies
• Het versturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen, alleen als je daar toestemming voor hebt gegeven
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening via websitestatistieken
• Het tonen van relevante advertenties via Meta (Facebook/Instagram) en Google
• Het nakomen van onze wettelijke verplichtingen

De rechtsgronden die wij hiervoor gebruiken zijn: uitvoering van een overeenkomst, toestemming, gerechtvaardigd belang of wettelijke verplichting.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

Delen van gegevens met derden

Fit Up Leiderdorp verkoopt jouw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen gegevens wel delen met de volgende partijen, uitsluitend voor de beschreven doeleinden:

• Brevo (Sendinblue) — e-mailprovider voor het versturen van bevestigingen en nieuwsbrieven
• Google Analytics — websitestatistieken (geanonimiseerd)
• Meta (Facebook/Instagram) — advertentieplatform voor leadgeneratie en retargeting
• Make (Integromat) — automatiseringstool voor het verwerken van formulierinzendingen
• Google Calendar — voor het inplannen van afspraken en intakes
• WhatsApp (Meta) — voor directe communicatie op jouw verzoek

Met alle dienstverleners die persoonsgegevens namens ons verwerken zijn verwerkersovereenkomsten gesloten, of zijn standaard contractuele bepalingen van toepassing.

Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. We onderscheiden de volgende categorieën:

• Noodzakelijke cookies — vereist voor de werking van de website. Geen toestemming vereist.
• Analytische cookies (Google Analytics) — wij meten het websiteverkeer anoniem om onze website te verbeteren. IP-adressen worden geanonimiseerd.
• Marketing cookies (Meta Pixel) — wij gebruiken de Meta Pixel om de effectiviteit van onze advertenties te meten en om relevante advertenties te tonen op Facebook en Instagram.

Bij jouw eerste bezoek aan onze website vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. Je kunt deze toestemming altijd intrekken via de cookie-instellingen op onze website of via de instellingen van je browser.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen. Onder andere:

• Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding (SSL)
• Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden
• Wij gebruiken betrouwbare en AVG-conforme dienstverleners
• Formuliergegevens worden versleuteld verzonden

Mocht er ondanks onze maatregelen toch een datalek optreden waarbij jouw persoonsgegevens zijn betrokken, dan informeren wij jou hierover zodra dit wettelijk vereist is.

Jouw rechten volgens de AVG

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van jou hebben
• Recht op correctie — onjuiste gegevens mag je laten aanpassen
• Recht op verwijdering — je kunt vragen jouw gegevens te verwijderen ("recht op vergetelheid")
• Recht op beperking van verwerking — je kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken
• Recht op dataportabiliteit — je kunt jouw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor marketingdoeleinden
• Recht om toestemming in te trekken — eerder gegeven toestemming kun je altijd intrekken

Om gebruik te maken van een van deze rechten kun je contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

Contact voor privacyverzoeken

Voor vragen over dit privacybeleid of voor het uitoefenen van jouw rechten kun je contact opnemen via:

Wijzigingen in dit privacybeleid

Fit Up Leiderdorp behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

Bij ingrijpende wijzigingen die jou direct raken, zullen wij je hierover actief informeren via e-mail of via een melding op onze website.